Condiciones de compra y uso de gafas Sunvera

1. Uso del Sitio

Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web únicamente con fines legales y de una manera que no infrinja los derechos de, restrinja o inhiba el uso y disfrute del sitio por parte de terceros.

• No debe transmitir contenido ofensivo, difamatorio o ilegal.
• No debe intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
• El uso fraudulento o malintencionado del servicio está estrictamente prohibido.

2. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, gráficos y código de este sitio web son propiedad de Sunvera o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de México y tratados internacionales. No está permitida la reproducción sin consentimiento expreso.

3. Limitación de Responsabilidad

El sitio y los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Sunvera no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores. En la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables de daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio.

4. Legislación Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en la Ciudad de México. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de México.

5. Pedidos y Entregas

Todos los pedidos de gafas Sunvera realizados a través de nuestro sitio web están sujetos a confirmación de disponibilidad y a los tiempos de entrega estimados que se informan al cliente.

• Una vez recibido el pedido, le contactaremos para confirmar detalles de modelo, datos de envío y forma de pago.
• Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario y la capacidad de nuestros proveedores de mensajería.
• Sunvera no será responsable por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor o ajenas a nuestro control razonable.

6. Cambios, Devoluciones y Garantía

Nuestro objetivo es que esté satisfecho con sus gafas Sunvera. En caso de inconformidad, ponemos a su disposición mecanismos de cambio, devolución y garantía dentro de los plazos informados al momento de la compra.

• Los cambios o devoluciones requieren que el producto se encuentre en buen estado y con accesorios esenciales (estuche, paño, etc.).
• La garantía cubre defectos de fabricación en monturas y bisagras, no daños ocasionados por uso indebido, accidentes o desgaste normal.
• Para iniciar un proceso de garantía o devolución, el cliente debe contactarnos a través de los medios indicados en la sección de Contacto.

7. Modificaciones de los Términos y Servicio de Atención

Sunvera podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros procesos, en la legislación aplicable o en nuestros servicios.

• Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de última revisión.
• Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cómo operamos.
• Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para aclarar cualquier duda relacionada con la interpretación o aplicación de estos términos.